রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

xe66 bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
xe66 bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেখান থেকেই লগইন করুন, আপনার সেশন ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জমা দেওয়া যাবে এবং দলটি যাচাই করে জবাব দেবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@xe66 bd ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'গোপনীয়তা' অপশনে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা পরিচালনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট মেনুর 'গোপনীয়তা' অপশন থেকে ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন ও পরিচয় যাচাইয়ের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরে অন্য তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করা থাকবে।

privacy@xe66 bd-এ অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।